Musik & Theater
MuTh

Covid-19 Besucherinformation

Do, 20. August 2020

Eingänge MuTh Konzertsaal

 

Liebes Publikum,

aufgrund der neuen Verordnung der Bundesregierung zu Kulturveranstaltungen hat das MuTh bis Ende November geschlossen. Wir freuen uns auf unsere und Ihre Rückkehr.

Aber nichtdestotrotz möchten wir über Online-Angebote mit Ihnen in Verbindung bleiben. Wir arbeiten mit allen Kräften an einem digitalen Angebot und werden Sie in Kürze mehr dazu wissen lassen.

In den nächsten Tagen geben wir bekannt, welche Termine abgesagt und welche verschoben werden:

Liste von Verschiebungen und Absagen in der Saison 2020/21

Wenn Sie eine Karte für eine November-Veranstaltung bei uns im Haus erworben haben, die abgesagt wird, werden wir Sie in den nächsten Tagen bezüglich einer Refundierung kontaktieren. Bei Terminverschiebungen behalten die Karten Ihre Gültigkeit.

Aufgrund der letzten behördlichen Verordnung, gültig ab 17. November 2020, ist unsere Kassa bis auf weiteres leider nicht geöffnet für Publikumsbesuch.

Wir sind gerne telefonisch und per E-Mail für Ihre Anliegen da!

Telefonzeiten:
Montag bis Freitag, 10:00 – 12:00 Uhr
Unser Onlineshop unter www.muth.at hat rund um die Uhr für Sie geöffnet.
Tel +43 1 347 80 80
Email tickets(at)muth.at

Sobald das Haus wieder öffenen darf, werden wir die Sicherheitsmaßnahmen und Abläufe im Haus entsprechend der Vorgaben der Bundesregierung anpassen und die untenstehenden Informationen aktualisieren.

Bleiben Sie gesund und alles Gute!

Ihr MuTh-Team

16. November 2020

 

Wie erwerbe ich meine Karten?

Um einen fließenden Besucherstrom am Abend der Veranstaltung zu ermöglichen empfehlen wir Ihnen, Ihre Karten online über muth.at/programm/kalender/ zu kaufen und diese schon vorab an der Tageskassa abzuholen. Gerne senden wir Ihnen Ihre Karten auf Anfrage auch per Post zu.

Selbstverständlich können Sie Karten weiterhin auch telefonisch per Kreditkarte oder persönlich an unserer Tageskassa erwerben.

Kartenbuchungen für Gruppen bis zu 10 Personen (ohne Leersitze dazwischen) sind telefonisch, per Mail oder persönlich an der MuTh Kassa bis zum Vortag der Veranstaltung möglich. Am Tag der Vorstellung können Tickets nur noch im Schachbrettmuster gekauft werden.

Contact – Tracing
Ab sofort werden Karten nur unter Angabe Ihrer Kontaktdaten verkauft und wir ersuchen Sie, bei Ihrem Besuch einen Lichtbildausweis dabeizuhaben.

Wir erheben, insofern wir nicht bereits über den Kartenverkauf Daten erhalten haben, Namen und Kontaktdaten der BesucherInnen anhand einer im Foyer aufliegenden Namensliste. Die Anmeldeliste wird – gemäß Empfehlung des COVID-19- Präventionskonzeptes für Veranstaltungen im Bereich von Kunst und Kultur – bis zu 28 Tage nach der Veranstaltung zur Verfügung behalten, um im Fall des Auftretens eines Infektionsfalls, Kontakt aufnehmen zu können.

 

Wir wollen Sie nicht versetzen, aber…

Umbuchungen, Terminverschiebungen?
Um die vorgeschriebenen Mindestabstände zwischen den Sitzplätzen einhalten zu können, ändert sich bei Vorstellungen, die aus der vorigen Saison in die neue Saison verschoben wurden, die Sitzplatzbuchung. Wir sind bemüht, die Sitzplätze innerhalb der gebuchten Preiskategorie umzubuchen. Betroffene Karteninhaber*innen werden diesbezüglich von uns kontaktiert.

Bitte prüfen Sie auf unserer Website den aktuellen Termin Ihrer Veranstaltung.

 

Spielen Sie mit! Was Sie für ein sicheres Theatererlebnis tun müssen.

Wir bitten Sie zu Ihrem Konzertbesuch einen Mund-Nasen-Schutz mitzubringen. Dieser ist beim Betreten des Hauses sowie in allen Räumlichkeiten des MuTh – auch im Saal während der Vorstellung zu tragen. Sobald Sie sich an einem Tisch im Café befinden, können Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz gerne abnehmen. Im Bedarfsfall können Sie an der Kassa einen Mund-Nasen-Schutz erwerben.

Des Weiteren bitten wir Sie im MuTh gegenüber Personen, die nicht mit Ihnen im gemeinsamen Haushalt leben, den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand von einem Meter einzuhalten

Um dichtes Publikumsaufkommen zu vermeiden ersuchen wir Sie, frühzeitig – spätestens 15 Minuten vor Beginn der Veranstaltung – zu kommen.

 

Wir machen Musik und Theater – aber sicher!

Je nach Anzahl der BesucherInnen, werden getrennte Eingänge, Kassabereiche und Garderoben geöffnet, um den nötigen Sicherheitsabstand und fließende Besucherströme zu gewährleisten. Bitte betreten Sie das MuTh über den zugewiesenen Eingang und nutzen Sie die entsprechenden Kassen und Garderoben.

Block A – links:
– Parkett links: Reihe 1-3, Sitz 1-7
– Parterre Mitte links: Reihe 1-10, Sitz 1-7
– Parterre Mitte links: Reihe 11-13, Sitz 1-5
Eingang A: MuTh Haupteingang
Kassa im Kassafoyer
Garderobe unter dem linken Stiegenaufgang

Block B – rechts:
– Parkett rechts: Reihe 1-3, Sitz 8-14
– Parterre Mitte rechts: Reihe 1-10, Sitz 8-14
– Parterre Mitte rechts: Reihe 11-12, Sitz 6-11
– Parterre Mitte rechts: Reihe 13, Sitz 6-10
Eingang B: Patio (Augartenspitz)
Kassa in der Publikumsgarderobe
Publikumsgarderobe im Untergeschoß

Das Gebäude verfügt über ein modernes Belüftungssystem mit Frischluft.

An den Eingängen und innerhalb der Räumlichkeiten sind Desinfektionsspender aufgestellt.

Unsere Garderobe ist selbstverständlich für Sie geöffnet.

Der Saaleinlass wird aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen früher – 50 Minuten vor Spielbeginn – angesetzt.

Generell sind die kommenden Veranstaltungen im MuTh ohne Pause geplant. Nur bei längeren Produktionen wird es vereinzelt kurze Pausen geben, allerdings ohne Gastronomie-Betrieb.

Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand im Saal wird durch großzügige Verteilung des Publikums in Form eines Schachbrettmusters vorhanden sein. Jeder zweite Sitzplatz bleibt frei.

 

Café Maximilian

Wir freuen uns, dass unser Café, auch mit den neuen ab 25. Oktober 2020 geltenden Corona Verordnungen für die Gastronomie, für Sie weiterhin geöffnet haben kann. Es ist jeweils eine Stunde vor der Veranstaltung sowie im Anschluss daran offen – allerdings nicht in der Pause.

Bitte reservieren Sie Ihren Tisch, für maximal 6 Personen, unter cafe@muth.at, Sie erhalten daraufhin von unserem Caterer eine Bestätigung über die Verfügbarkeit.

Eine Konsumation ohne Reservierung ist nur dann möglich, wenn noch ein Tisch frei ist.

Es besteht die Pflicht zur Registrierung. Bitte füllen Sie dazu das Formular auf Ihrem Tisch aus.

 

Nicht nur Lampenfieber?

Morgen ist auch noch ein Tag. Sollten Sie sich krank fühlen, ersuchen wir Sie, zu Hause zu bleiben und lieber ein anderes Mal zu kommen.

Im Foyer finden Sie Gerät zur kontaktlosen Messung Ihrer Körpertemperatur, das Sie zu Ihrer Sicherheit gerne – freiwillig – benutzen können.

 

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen natürlich in allen Bereichen unterstützend zur Seite und sind ihrerseits angehalten alle notwendigen Maßnahmen einzuhalten und zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen basieren auf einem Sicherheitskonzept, das wir für unsere Vorstellungen ab September 2020 erarbeitet haben.

 

Wir stehen in Austausch mit den zuständigen Behörden und passen ggf. unsere Sicherheitsmaßnahmen an. Diese Besucherinformation wird dementsprechend laufend aktualisiert. Stand: 28. Oktober 2020

Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle!

MuTh Konzertsaal